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Agência de Turismo

Agência de Turismo
Agência de turismo é a empresa que exerce a atividade de intermediação entre os fornecedores e os consumidores de serviços turísticos.
 

Diferença entre agência e operadora

Na prática, o mercado brasileiro dispõe-se da seguinte forma: as chamadas "operadoras turísticas" executam os serviços pertinentes à parte prática da montagem dos pacotes, como fretamento de voos e reservas de quartos de hotéis, além de tratar diretamente com fornecedores locais dos destinos. Já as "agências de turismo" podem trabalhar com pacotes de todas as operadoras do mercado, escolhendo dentre as opções disponíveis, as que melhor atendem as necessidades de seus clientes. Também podem desenvolver roteiros personalizados, feitos sob medida, segundo os interesses pessoais dos viajantes.
 

Como é a remuneração da agência?

Muitas pessoas têm a impressão de que comprar por intermédio de uma agência pode encarecer a viagem. A verdade é exatamente o contrário! Além de elas poderem comparar todos os pacotes de viagem ofertados por diferentes operadoras, escolhendo assim os de melhor custo benefício, a prática de mercado é que as agências não cobrem nada de seus clientes pelos seus serviços. Mas então, como elas lucram?

Na maioria dos casos, a remuneração das agências é proveniente apenas de comissão, a qual é paga pelas operadoras ou diretamente por hotéis, companhias aéreas etc. Desta forma, contar com o suporte de agentes de viagens, além de não aumentar o custo final da viagem, também pode significar redução no valor gasto, devido à experiência e o conhecimento do mercado por parte destes profissionais.
 

Vantagens de comprar com uma agência

Com o grande leque de opções existente no atual mercado do turismo, pode ser difícil filtrar o que realmente atende às suas necessidades e expectativas. Há uma verdadeira enxurrada de informações, provenientes das mais variadas fontes, sobre destinos, hotéis, passeio etc. Mas como saber se estes dados são realmente confiáveis?

Por isso a melhor opção é contar com uma empresa confiável, com expertise no assunto e funcionários treinados para indicar o que é melhor para você. Além disso, ao realizar uma viagem com apoio de uma boa agência, como a ViaBr, você irá contar com todo o suporte necessário durante o planejamento e a execução de seu roteiro.
 

Serviços prestados

As atividades de intermediação das agências compreendem a oferta, a reserva e a venda aos consumidores de uma série de serviços turísticos fornecidos por terceiros, tais como passagens, acomodações em meios de hospedagem, locação de veículos, traslados, reserva de ingressos para espetáculos, seguro viagem etc.

Como prestadora de serviços, as agências, além de intermediar as negociações entre fornecedores e usuários finais, também orientam as pessoas que desejam viajar, estudam as melhores condições, tanto em nível operacional quanto financeiro, e assessoram os clientes acerca da definição dos itinerários.

ViaBr - Agência de Viagem e Turismo

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