SOBRE A VIABR TURISMO E EVENTOS

A ViaBr Turismo e Eventos é uma consultoria de viagens que há mais de 10 anos realiza o processo de intermediação entre os provedores de produtos turísticos e os consumidores finais. Diferentemente de outras agências de viagens convencionais, que apenas revendem pacotes turísticos de empresas maiores, a atuação da ViaBr como consultoria de viagens concentra-se em dar assessoria ao cliente para selecionar dentre diversas opções de roteiros, pacotes e fornecedores, quais os que melhor se adéquam às suas necessidades e tomar todos os cuidados necessários para que a vigem transcorra perfeitamente. Além disso, como a ViaBr é uma consultoria de viagens que trabalha com diversas operadoras de turismo diferentes, nela os clientes encontram um leque muito mais amplo de opções de viagens do que se recorressem a uma operadora específica, que só teria a lhes oferecer seus próprios pacotes.

NOSSOS SERVIÇOS

Dentre os serviços prestados pela ViaBr, destacam-se:
- Consultoria de Viagens para indicar ao cliente os destinos, hotéis e passeios mais adequados ao seu perfil.
- Intermediação na venda de pacotes turísticos internacionais e nacionais.
- Intermediação na venda de hospedagem em resorts e hotéis de charme.
- Consultoria de Viagens para elaboração de roteiros sob medida (forfait), adequados às necessidades dos clientes.
- Consultoria de Viagens para organização de viagens em grupo para participação em eventos.

PROPOSTA DE VALOR

A proposta de valor da ViaBr é, tal como uma consultoria de viagens, não indicar o mesmo ‘caminho’ para todos os clientes e sim o ‘caminho certo’ para cada um. Isso significa considerar que cada cliente é único e possui necessidades específicas, as quais devem ser atendidas de maneira diferenciada.

FILOSOFIA

A filosofia que orienta a ViaBr é que a prova de seu valor somente será encontrada nos resultados, de maneira que se o cliente se sair bem, o consultor de viagens se saiu bem e a empresa se saiu bem.

MISSÃO

A ViaBr tem como missão atuar como uma consultoria de viagens, possibilitando transformar em realidade o desejo dos seus clientes e diferenciando-se pela qualidade do atendimento personalizado oferecido por uma equipe capacitada e orientada com o que há de melhor no mercado de turismo.

VISÃO

Ser referência nacional em serviços de turismo, sendo reconhecida pelos clientes como uma consultoria de viagens comprometida, competente, íntegra e voltada para a satisfação de suas necessidades através da excelência na prestação dos serviços.

VALORES

Foco no cliente
Seriedade
Comprometimento
Integridade
Respeito pelas pessoas
ética
Confiança
Responsabilidade
Credibilidade
Inovação
Pró-atividade

EQUIPE

Para oferecer soluções de viagens com eficácia e segurança, e consolidar-se como uma consultoria de viagens que preza por um atendimento de alta qualidade, a ViaBr procura reunir, integrar e reter consultores de viagens talentosos, apaixonados por turismo, curiosos e antenados com as novidades do setor, e que tenham aptidão para lidar com pessoas, sentindo prazer em atender as necessidades dos clientes de maneira individualizada.

Para garantir a capacitação de sua equipe, a ViaBr organiza, com o suporte de suas operadoras parceiras, treinamentos in company periódicos sobre destinos turísticos, bem como reciclagens. Além disso, a empresa incentiva a participação de seus consultores em viagens de familiarização em destinos turísticos – conhecidas como famtours –, por meio das quais os profissionais têm a oportunidade de vivenciar os produtos e serviços sobre os quais prestarão consultoria de viagens.

FORNECEDORES

A ViaBr se preocupa em estabelecer parcerias com os melhores fornecedores de produtos turísticos do mercado, fazendo uma seleção criteriosa dos produtos que irá oferecer aos seus clientes, estando preparada para atender aos mais altos padrões de exigência em sua atuação como consultoria de viagens.

POR QUE RECORRER A UMA CONSULTORIA DE VIAGENS ?

Atualmente, com tantas opções disponíveis de hotéis, companhias aéreas, agências de turismo receptivo local, dentre outros fornecedores, torna-se cada vez mais difícil para quem pretende viajar saber quais alternativas melhor se adéquam ao seu perfil e às suas necessidades.

Com a proliferação de informações sobre viagens das mais variadas fontes, também aumentam muito as chances de se cair em uma ‘cilada’. Como saber o quão as informações daquela matéria que você leu sobre um destino turístico são confiáveis? Elas foram escritas para todos os tipos de leitores, e não especialmente para você. Da mesma forma, como saber se o internauta que está elogiando um determinado hotel tem o mesmo padrão de exigência que o seu? O que é bom para uns, nem sempre é bom para outros.

Neste contexto, para que sua viagem transcorra conforme suas expectativas, a melhor alternativa é consultar uma fonte realmente confiável, que entende do assunto e que é capaz de descobrir o que é melhor para VOCÊ: uma consultoria de viagens, tal qual a ViaBr. Além disso, quando você realiza uma viagem subsidiado por uma consultoria de viagens de qualidade, tem a segurança de contar com todo o suporte necessário durante o planejamento e o decorrer da viagem. Afinal, você deixaria à mercê da sorte um momento tão sonhado e esperado?

Premiações
Expert Club Med 2003/2004
Expert Club Med 2004/2005
Top Ten Expert Club Med 2005/2006
Top Ten Expert Club Med 2006/2007
Top Ten Expert Club Med 2008
Top Ten Expert Club Med 2009
Destaque em vendas Maktour 2009
Top Ten Nascimento Turismo 2009
Expert Club Med 2010
Top Ten Maktour 2010
III ENAC Costão do Santinho – Destaque em vendas 2010
Top Ten Nascimento Turismo 2010
Top Ten Maktour 2011
Expert Club Med 2011
Embaixador Club Med 2011
Top Ten Nascimento Turismo 2011